AGB
Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026
Kostenloser internationaler Versand mit Sendungsverfolgung — Zölle und Steuern inklusive
Überblick
Willkommen bei CLMADE. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf CLMADE. CLMADE betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Kunden ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten.
CLMADE nutzt Shopify als E-Commerce-Plattform, über die wir diese Dienstleistungen anbieten können. Käufe über diesen Shop erfolgen direkt bei CLMADE und nicht bei Shopify.
Diese Nutzungsbedingungen erläutern zusammen mit den darin genannten Richtlinien die Rechte und Pflichten, die gelten, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, mit uns kommunizieren oder eine Bestellung aufgeben.
Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie außerdem den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Richtlinien zu, einschließlich unserer Datenschutzerklärung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Diese Bedingungen schließen keine zwingenden Verbraucherrechte aus und beschränken keine solchen Rechte, die in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten.
1. Nutzungsberechtigung und Kundenkonten
Um die Dienstleistungen zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie an Ihrem Wohnort volljährig sein oder, soweit zulässig, die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters haben.
Sie verpflichten sich, bei der Erstellung eines Kontos oder bei einer Bestellung richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten vertraulich zu behandeln, sowie für die über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten.
Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis genutzt wurde. Sie dürfen Ihre Kontozugangsdaten weder verkaufen noch übertragen oder einer anderen Person zur Verfügung stellen.
2. Produktinformationen und handwerklich bedingte Abweichungen
Wir bemühen uns in angemessener Weise, Produktbeschreibungen, Materialien, Maße, Farben, Fotografien und andere Informationen korrekt darzustellen. Bildschirmtyp, Anzeigeeinstellungen, Beleuchtung und Fotografie können beeinflussen, wie Farben und Oberflächendetails erscheinen.
Bei einigen CLMADE-Produkten erfolgen das Formen, die Platzierung von Textilien, die Montage oder die Endbearbeitung von Hand. Zwischen einzelnen Stücken können kleine Abweichungen in Form, Maßen, Farbverteilung, Gewebe, Textur oder Konstruktion auftreten. Diese natürlichen Abweichungen sind nicht automatisch Mängel. Ihre Rechte bleiben jedoch unberührt, wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder wesentlich von seiner Beschreibung abweicht.
Materialzusammensetzung, tragende Metallteile und Oberflächenbearbeitung unterscheiden sich je nach Artikel. Für das gekaufte Produkt gelten die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und in der Bestellbestätigung.
Wir können Produktbeschreibungen aktualisieren oder Produkte aus dem Sortiment nehmen, bevor eine Bestellung angenommen wird. Eine spätere Aktualisierung der Website ändert die wesentlichen Bedingungen einer bereits von CLMADE angenommenen Bestellung nicht, es sei denn, der Kunde stimmt zu oder die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben.
3. Bestellungen und Annahme
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Bestellung angenommen wurde.
Eine Bestellung wird angenommen, wenn CLMADE die Annahme bestätigt, mit der Auftragsabwicklung beginnt oder eine Versandbestätigung versendet, abhängig vom jeweiligen Transaktionsablauf.
Wir können eine Bestellung vor ihrer Annahme ablehnen oder stornieren, unter anderem wegen Nichtverfügbarkeit von Produkten, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung, Betrugsverdachts, fehlerhafter Preise, Versandbeschränkungen oder wenn die Bestellung nicht rechtmäßig ausgeführt werden kann.
Wenn CLMADE eine Bestellung nach Einziehung der Zahlung nicht annehmen kann, wird der entsprechende Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Bitte prüfen Sie Produktauswahl, Mengen, Varianten und Lieferangaben, bevor Sie eine Bestellung absenden. Zulässige Stornierungsanfragen können über das Kundenkonto eingereicht werden, solange die Bestellung noch nicht abgewickelt wurde. Stornierungs- und Rückgaberechte werden in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Verbraucherkäufe sind für den persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch im Haushalt bestimmt. Gewerbliche Einkäufe, Großhandelskäufe und Käufe zum Weiterverkauf bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von CLMADE und können gesonderten Geschäftsbedingungen unterliegen.
4. Preise, Währung und Zahlung
Preise, Rabatte und Werbeaktionen können sich ändern, bevor eine Bestellung angenommen wird. Für eine angenommene Bestellung gilt der Preis, der während des Bestellvorgangs angezeigt und in der Bestellbestätigung festgehalten wird, vorbehaltlich der Korrektur eines offensichtlichen Preisfehlers, soweit gesetzlich zulässig.
Der zu zahlende Betrag wird während des Bestellvorgangs angezeigt und umfasst die Produktkosten, anfallende Steuern und Zölle sowie den kostenlosen internationalen Versand mit Sendungsverfolgung. Für den kostenlosen Versand sind weder eine Mindestbestellmenge noch ein Mindestbestellwert erforderlich.
Die verfügbaren Währungen und Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs entsprechend dem ausgewählten Lieferziel angezeigt.
Sie verpflichten sich, korrekte Rechnungs- und Zahlungsangaben zu machen, und bestätigen, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Für Sonderangebote können gesonderte Gültigkeitszeiträume und Bedingungen gelten. Widersprechen die Bedingungen eines Sonderangebots diesen Bedingungen hinsichtlich der betreffenden Aktion, gelten die spezifischen Aktionsbedingungen.
5. Steuern, Einfuhrzölle und Zollabfertigung
CLMADE übernimmt die anfallenden Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern und üblichen Zollabfertigungsgebühren für jede Bestellung an ein während des Bestellvorgangs verfügbares Lieferziel. Kunden sollten bei der Zustellung nicht zur Zahlung zusätzlicher üblicher Einfuhrzölle oder Steuern aufgefordert werden.
Wenn eine Zollbehörde oder ein Versanddienstleister unerwartet eine Zahlung im Zusammenhang mit der Einfuhr verlangt, kontaktieren Sie CLMADE bitte unverzüglich und übermitteln Sie eine Kopie der Mitteilung oder Zahlungsaufforderung, damit wir diese prüfen können, bevor Sie zahlen.
Kunden sind dafür verantwortlich, die für die Zustellung und Zollabfertigung erforderlichen Angaben korrekt bereitzustellen. Gebühren aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer vom Kunden nach dem Versand gewünschten Änderung, einer Annahmeverweigerung, Nichtabholung, Lagerung, erneuten Zustellung oder Rücksendung sind keine üblichen DDP-Lieferkosten und können, soweit nach geltendem Recht zulässig, in Rechnung gestellt oder von einer Erstattung abgezogen werden.
6. Versand und Lieferung
Bestellungen werden aus dem Lieferantennetzwerk von CLMADE in China versandt. Je nach Lieferziel erfolgt der Versand per DHL Express, FedEx oder einem anderen vertrauenswürdigen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung. Jede Bestellung erhält kostenlosen internationalen Versand mit Sendungsverfolgung einschließlich anfallender Steuern und Zölle, ohne Mindestbestellmenge oder Mindestbestellwert.
Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit getrennt. Die jeweils geschätzte Bearbeitungszeit wird auf der entsprechenden Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in den Bestellinformationen angegeben, bevor eine Bestellung angenommen wird. Geschätzte Lieferzeiten sind keine garantierten Ankunftstermine. Zollprüfungen, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Feiertage, Wetter, Störungen beim Versanddienstleister und andere Umstände können die Lieferzeit beeinflussen.
CLMADE bleibt, soweit das geltende Verbraucherrecht dies vorschreibt, für Verlust oder Beschädigung während der Lieferung verantwortlich, bis der Kunde oder eine vom Kunden benannte Person die Waren tatsächlich in Besitz nimmt.
Wählt und beauftragt ein Kunde selbstständig einen Versanddienstleister, den CLMADE nicht angeboten hat, kann die Gefahr, soweit nach geltendem Recht zulässig, mit der Übergabe der Waren an diesen Versanddienstleister übergehen.
Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie zu den aktuellen Rahmenbedingungen für Auftragsabwicklung und Lieferung.
7. Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen
Voraussetzungen, Antragsfristen, die Verantwortung für Rücksendekosten, handwerklich bedingte Abweichungen, beschädigte oder falsche Bestellungen sowie die Bearbeitung von Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Diese Bedingungen heben kein zwingendes Recht auf, einen Onlinekauf zu widerrufen oder Abhilfe für Waren zu verlangen, die mangelhaft, unsicher, nicht wie beschrieben oder anderweitig nicht vertragsgemäß sind.
8. Pflege, Verwendung und Sicherheit
Kunden sollten die produktspezifischen Anweisungen und unseren Pflegeleitfaden befolgen. Materialien und Oberflächen unterscheiden sich je nach Produkt. Allgemeine Pflegeinformationen ersetzen daher nicht die Anweisungen, die einem einzelnen Artikel beiliegen.
DIY-Sets dürfen nur für den angegebenen Zweck und gemäß den mitgelieferten Anleitungen verwendet werden. Produktspezifische Informationen zu enthaltenen Materialien, Werkzeugen, erforderlichen Fertigkeiten und relevanten Sicherheitsvorkehrungen werden nach ihrer Überprüfung angegeben.
CLMADE behauptet nicht, dass eine fertiggestellte DIY-Oberfläche lebensmittelecht, wasserdicht, hitzebeständig oder spülmaschinengeeignet ist, sofern diese Eigenschaft nicht ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite bestätigt wird.
9. Geistiges Eigentum
Die Website und ihre Originaltexte, Fotografien, Grafiken, Videos, Designs, Logos, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte stehen im Eigentum von CLMADE oder sind an CLMADE lizenziert. Sie sind durch die geltenden Urheber-, Marken-, Design- und sonstigen Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums in China und anderen Rechtsordnungen geschützt.
Sie dürfen die Website für rechtmäßige persönliche Zwecke nutzen. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie geschützte CLMADE-Inhalte weder vervielfältigen, erneut veröffentlichen, verkaufen, verbreiten oder gewerblich verwerten noch daraus abgeleitete Werke erstellen, sofern geltendes Recht nichts anderes erlaubt.
Der Name, das Logo, die Designs und die Slogans von CLMADE können als eingetragenes oder nicht eingetragenes geistiges Eigentum geschützt sein. Namen, Marken und Technologien von Shopify bleiben Eigentum von Shopify oder dessen Lizenzgebern.
10. Werkzeuge und Links von Drittanbietern
Die Dienstleistungen können Zugang zu Werkzeugen, Zahlungsdiensten, Lieferdiensten, eingebetteten Funktionen oder Websites bieten, die von Dritten betrieben werden.
Dienste von Drittanbietern unterliegen deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken. CLMADE ist nicht für die eigenständigen Inhalte oder Praktiken einer Website eines Drittanbieters verantwortlich, es sei denn, diese Verantwortung kann rechtlich nicht ausgeschlossen werden.
Bitte prüfen Sie die geltenden Bedingungen des Drittanbieters, bevor Sie einen externen Dienst nutzen oder darüber eine Transaktion abschließen.
11. Verhältnis zu Shopify
CLMADE nutzt Shopify, um die Onlinedienstleistungen bereitstellen zu können. Jeder über diesen Shop getätigte Kauf ist eine Transaktion direkt zwischen dem Kunden und CLMADE.
Shopify ist nicht der Verkäufer von CLMADE-Produkten und nicht verantwortlich für Produktbeschreibungen, Auftragsabwicklung, Lieferung oder kundenbezogene Abhilfemaßnahmen im Zusammenhang mit dem Verkauf, mit Ausnahme der Pflichten, die Shopify nach seinen eigenen Bedingungen oder nach geltendem Recht gesondert übernimmt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die über die Dienstleistungen erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Da der Shop von Shopify gehostet wird, erhebt und verarbeitet Shopify ebenfalls bestimmte personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Daten können von Shopify und anderen Dienstleistern in Ländern verarbeitet werden, die vom Wohnsitzland des Kunden abweichen, wie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen erläutert.
13. Bewertungen, Rückmeldungen und eingereichte Inhalte
Wenn Sie freiwillig eine Produktbewertung, ein Foto, einen Vorschlag oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und dass dadurch keine Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder sonstigen Rechte einer anderen Person verletzt werden.
Sie behalten das Eigentum an Ihren ursprünglichen Inhalten. Sie gewähren CLMADE eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Verbesserung und der Bewerbung von CLMADE zu nutzen, zu vervielfältigen, zu übersetzen, zu bearbeiten, anzuzeigen und zu verbreiten, vorbehaltlich des geltenden Datenschutz- und Verbraucherrechts.
Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, die rechtswidrig, irreführend, beleidigend, rechtsverletzend, irrelevant oder anderweitig mit diesen Bedingungen unvereinbar sind. Wir sind nicht verpflichtet, jeden Beitrag zu veröffentlichen oder darauf zu antworten.
14. Fehler und Berichtigungen
Informationen auf der Website können gelegentlich Tippfehler, Auslassungen oder veraltete Angaben zu Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit, Preisen, Werbeaktionen, Versandkosten oder geschätzten Lieferzeiten enthalten.
Wir können solche Angaben berichtigen. Wirkt sich eine Berichtigung wesentlich auf eine bereits angenommene Bestellung aus, wird CLMADE den Kunden benachrichtigen und die nach geltendem Recht erforderliche Stornierung, Erstattung oder sonstige Abhilfe anbieten.
15. Unzulässige Nutzungen
Sie dürfen die Dienstleistungen nicht für folgende Zwecke nutzen:
- für rechtswidrige, betrügerische, böswillige oder irreführende Aktivitäten;
- zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, Datenschutzrechten oder sonstigen gesetzlichen Rechten;
- zum Hochladen von Schadcode oder zur Beeinträchtigung der Sicherheit der Website;
- zum Erheben personenbezogener Daten anderer Personen ohne rechtmäßige Befugnis;
- zum Versenden von Spam oder unerlaubter Werbung;
- um sich als eine andere Person auszugeben oder falsche Angaben zur eigenen Identität zu machen;
- zur Umgehung von Authentifizierung, Zugangskontrollen, Zugriffsbeschränkungen oder Maßnahmen zum Ausschluss von Bots; oder
- zur Nutzung automatisierter Werkzeuge in einer Weise, die die Dienstleistungen stört oder gegen geltende Berechtigungen oder Gesetze verstößt.
Wir können den Zugang beschränken oder beenden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Kunden, CLMADE, Shopify, Dienstleister oder die Sicherheit der Dienstleistungen zu schützen.
16. Sperrung und Beendigung
Wir können den Zugang zur Website oder zu einem Konto sperren oder beenden, wenn ein Nutzer wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt, die Dienstleistungen missbraucht, ein Sicherheitsrisiko verursacht oder rechtswidrig handelt.
Eine Sperrung oder Beendigung hebt Zahlungsverpflichtungen, die vor der Beendigung rechtmäßig entstanden sind, nicht auf. Sie berührt angenommene Bestellungen oder zwingende Verbraucherrechte nur, soweit das geltende Recht dies zulässt.
17. Verfügbarkeit der Dienstleistungen und Verbraucherrechte
Wir bemühen uns, die Website korrekt und verfügbar zu halten. Dennoch kann der Zugang zur Website gelegentlich unterbrochen sein oder Fehler aufweisen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Website und ihre allgemeinen Informationsinhalte auf Grundlage ihrer jeweiligen Verfügbarkeit bereitgestellt. Diese Aussage gilt nicht für Verpflichtungen aus einer angenommenen Bestellung.
Diese Bedingungen schließen keine Gewährleistungen, Garantien, Rechtsbehelfe oder sonstigen Rechte aus und beschränken sie nicht, soweit sie rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen. Dazu zählen Rechte in Bezug auf Waren, die mangelhaft, unsicher, nicht wie beschrieben oder nicht von zufriedenstellender Qualität sind, sofern diese Maßstäbe gelten.
18. Haftungsbeschränkung
Diese Bedingungen schließen die Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung zwingender Verbraucherrechte oder sonstige Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, weder aus noch beschränken sie diese.
Bei Verbraucherkäufen haftet CLMADE für Schäden, die eine vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder der Nichtanwendung angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis durch uns sind. CLMADE haftet nicht für Schäden, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste aus einem Verbraucherkauf.
Bei Geschäften zwischen Unternehmen werden zusätzliche Haftungsbeschränkungen in den gesondert vereinbarten Geschäftsbedingungen festgelegt.
19. Verantwortung für missbräuchliche Nutzung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind Sie für Schäden verantwortlich, die unmittelbar durch Ihre rechtswidrige missbräuchliche Nutzung der Dienstleistungen, die Verletzung von Rechten einer anderen Person oder einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht werden.
Dieser Abschnitt verpflichtet einen Verbraucher nicht, CLMADE, Shopify oder einer anderen Partei Schäden zu ersetzen, die von dieser Partei verursacht wurden, oder eine Verpflichtung zu übernehmen, die dem Verbraucher nicht in fairer oder rechtmäßiger Weise auferlegt werden kann.
20. Höhere Gewalt
CLMADE haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, staatliche Beschränkungen, Krieg, weitreichende Transportstörungen, Betriebseinstellungen von Versanddienstleistern, Schließungen der Zollabfertigung, Stromausfälle oder größere Netzwerkausfälle.
Dieser Abschnitt hebt keine zwingenden gesetzlichen Rechte auf Stornierung, Erstattung oder sonstige Abhilfe auf, wenn sich die Leistung verzögert oder unmöglich wird.
21. Teilunwirksamkeit, Verzicht und vollständige Vereinbarung
Wird ein Teil dieser Bedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen, wird dieser Teil nur im erforderlichen Umfang eingeschränkt oder entfernt. Die übrigen Bedingungen gelten weiterhin.
Eine verzögerte Durchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht.
Diese Bedingungen und die durch Verweis einbezogenen Richtlinien bilden die Vereinbarung für die Nutzung der Dienstleistungen und für Verbraucherkäufe, vorbehaltlich der Bedingungen auf der jeweiligen Produktseite, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung.
22. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China, ohne Verbrauchern zwingenden Schutz zu entziehen, der ihnen nach dem Recht des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
Bei Verbraucherstreitigkeiten bestimmen sich das zuständige Gericht und die verfügbaren Möglichkeiten zur Streitbeilegung nach dem geltenden zwingenden Recht.
Bei Geschäften zwischen Unternehmen sind die zuständigen Gerichte in Urumqi, Xinjiang, Volksrepublik China, zuständig, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren.
Kunden werden gebeten, sich vor der Einleitung eines förmlichen Verfahrens an CLMADE zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu lösen. Dies beschränkt kein Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde, eine Verbraucherschutzbehörde oder ein Gericht zu wenden.
23. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Fassung und das Datum ihrer letzten Aktualisierung werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Änderungen gelten nicht rückwirkend für eine bereits angenommene Bestellung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit dem Kunden vereinbart.
24. Kontakt und rechtliche Identität
Fragen zu diesen Bedingungen können an folgende Kontaktstelle gerichtet werden:
Geschäftsname: CLMADE
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E-Mail: hello@clmade.com
Telefon: +86 151 6090 0973
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Website: www.clmade.com